企業應如何面對危機公關

    很多企業都會遇到負面信息。負面信息不只會影響顧客的觀感，而且會使企業在各種協作招聘中遇到障礙。公司應如何面對危機公關？今日就為大家揭開這一行業的神秘面紗。

    因特網的主要負面信息來源：

    1.競爭者歹意貶低或削弱行業內競爭者的重要性和權威。這將給消費者帶來直接的經濟損失和品牌效應。

    2.客戶與企業停止買賣時缺乏經歷或溝通問題（誤解）

    （注，以上1、2屬于違法行為，也是國度嚴厲打擊的立功行為！

    提出處理十種負面信息的方法。

    目前，市場對負面信息的處置主要分為負面刪除和負面壓制。

    否認的刪除是指有六種辦法直接從源網站刪除相關內容鏈接：

    應對普通危機公關公司。

    找這種公司能夠疾速處理問題，但缺陷是破費、破費時間、破費效果以及權衡利害。

    二、法律規則：

    當醫院大型門戶網站上呈現大量負面信息時，能夠運用法律學問停止有效的網絡取證（如內容獲取、IP判別/攔截）。與律師事務所協作，請求對網頁信息頁面停止清算，并經過法律途徑向主要門戶的法律部門發送律師函。倡議運用該辦法，假如第一個辦法無效。

    三、暴力處置：

    暴力處置辦法是不引薦的，也就是讓黑客應用技術來處置負面信息。

    四、聯絡網警部門。

    倡議企業聯絡網絡警務部門輔佐處置嚴重的網絡不良信息案件。